Αρχική Σχετικά Υπηρεσίες Coaching Επικοινωνία
Αρχική/ Υπηρεσίες

Οι Υπηρεσίες μας

Ολοκληρωμένες λύσεις coaching και consulting για κάθε επαγγελματία ταξί που θέλει να ξεχωρίσει.

Τι κάνουμε

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

Κάθε υπηρεσία σχεδιάζεται με γνώμονα τις πραγματικές ανάγκες του επαγγέλματος.

💬
Υπηρεσία 01

Δεξιότητες Επικοινωνίας

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι το θεμέλιο της επαγγελματικής εξυπηρέτησης. Στο πρόγραμμα αυτό, αναπτύσσετε τις δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης, ενσυναίσθησης και σαφούς έκφρασης που κάνουν τη διαφορά.

Μαθαίνετε να διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις, να χειρίζεστε παράπονα με επαγγελματισμό και να κάνετε κάθε επιβάτη να αισθάνεται ακουστός και σεβαστός.

Ενεργητική ακρόαση και ενσυναίσθηση
Διαχείριση παραπόνων επιβατών
Μη λεκτική επικοινωνία (body language)
Τεχνικές εκκίνησης συνομιλίας
Πολιτισμικές διαφορές επικοινωνίας
Επαγγελματική ορολογία και εκφράσεις
🕐 8 ώρες 👥 Ομαδικό & Ατομικό
⭐
Υπηρεσία 02

Ποιότητα Εξυπηρέτησης

Η ποιότητα εξυπηρέτησης δεν είναι τυχαία — είναι αποτέλεσμα συστηματικής εκπαίδευσης και σωστών προτύπων. Αυτό το πρόγραμμα σας μαθαίνει πώς να δημιουργείτε εμπειρίες που οι επιβάτες θυμούνται και μοιράζονται.

Από τη στιγμή που ο επιβάτης μπαίνει στο ταξί ως τη στιγμή που φεύγει, κάθε λεπτομέρεια μετράει. Μαθαίνετε να δημιουργείτε τη σωστή ατμόσφαιρα.

Πρότυπα υποδοχής επιβατών
Καθαριότητα και εμφάνιση οχήματος
Επαγγελματική ένδυση και εμφάνιση
Διαχείριση προσδοκιών πελατών
Δημιουργία θετικής εμπειρίας
Τεχνικές upselling (extras)
🕐 6 ώρες 👥 Ομαδικό
🧠
Υπηρεσία 03

Επαγγελματικό Mentoring

Το ατομικό mentoring προσφέρει εξατομικευμένη καθοδήγηση που απευθύνεται ακριβώς στις δικές σας ανάγκες και στόχους. Ο mentor σας γίνεται ο επαγγελματικός σας σύμμαχος.

Σε τακτικές συνεδρίες, αναλύουμε τις συγκεκριμένες προκλήσεις που αντιμετωπίζετε και αναπτύσσουμε εξατομικευμένες στρατηγικές βελτίωσης.

Εξατομικευμένο πλάνο ανάπτυξης
Μηνιαίες συνεδρίες 1:1
Ανάλυση συγκεκριμένων περιστατικών
Καθοδήγηση από έμπειρο mentor
Παρακολούθηση προόδου
Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου/email
🕐 3 μήνες 👤 Ατομικό
🌐
Υπηρεσία 04

Γλωσσικές Δεξιότητες

Στην Ελλάδα, ο τουρισμός είναι κορυφαίος τομέας. Η ικανότητα να επικοινωνείτε με ξένους επιβάτες στη γλώσσα τους αποτελεί σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Το πρόγραμμα επικεντρώνεται σε πρακτικές φράσεις και εκφράσεις για την εξυπηρέτηση τουριστών, προσαρμοσμένες ειδικά για ταξιτζήδες.

Αγγλικά για τουριστική εξυπηρέτηση
Γερμανικές βασικές φράσεις
Ρωσικές χαιρετισμοί και φράσεις
Γαλλικά βασικά ταξιδιωτικά
Πολιτισμικές διαφορές ανά χώρα
Ψηφιακά εργαλεία μετάφρασης
🕐 12 ώρες 👥 Ομαδικό
Εκπαίδευση ποιότητας εξυπηρέτησης

Πώς Λειτουργεί

Η Μεθοδολογία μας

Κάθε πρόγραμμα ακολουθεί μια δομημένη μεθοδολογία που εξασφαλίζει μέγιστη μάθηση και άμεση εφαρμογή στην πράξη.

1

Αξιολόγηση Αναγκών

Αξιολογούμε το τρέχον επίπεδο και τους στόχους σας για εξατομικευμένο πρόγραμμα.

2

Θεωρητική Βάση

Μαθαίνετε τις αρχές και τεχνικές που αποτελούν τη βάση της επαγγελματικής αριστείας.

3

Πρακτική Εξάσκηση

Εφαρμόζετε τις γνώσεις σε πραγματιστικά σενάρια και roleplay ασκήσεις.

4

Παρακολούθηση & Βελτίωση

Αξιολογούμε την πρόοδό σας και παρέχουμε συνεχή υποστήριξη.

Τιμολόγηση

Επιλέξτε το Πακέτο σας

Ευέλικτα πακέτα για κάθε ανάγκη και προϋπολογισμό.

Βασικό

€149/μήνα

Ιδανικό για αρχάριους επαγγελματίες

  • Πρόγραμμα Επικοινωνίας (8ω)
  • Ομαδικές συνεδρίες
  • Ψηφιακό υλικό εκπαίδευσης
  • Πρόσβαση στο online forum
Ξεκινήστε Τώρα
🌟 Δημοφιλέστερο

Επαγγελματικό

€299/μήνα

Για σοβαρούς επαγγελματίες που θέλουν ανάπτυξη

  • Όλα του Βασικού
  • Ποιότητα Εξυπηρέτησης (6ω)
  • Γλωσσικές Δεξιότητες (12ω)
  • 2 συνεδρίες mentoring/μήνα
  • Πιστοποιητικό αποφοίτησης
Ξεκινήστε Τώρα

Premium

€499/μήνα

Πλήρης μετασχηματισμός καριέρας

  • Όλα του Επαγγελματικού
  • Ατομικό Mentoring (4 συνεδρίες)
  • Διαχείριση Εσόδων
  • Επαγγελματική Εικόνα
  • Υποστήριξη 24/7
  • Βεβαίωση Αριστείας
Ξεκινήστε Τώρα

Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί ένα τυπικό πρόγραμμα; ▾
Τα βασικά προγράμματα διαρκούν από 6 έως 8 ώρες και πραγματοποιούνται σε 1-2 Σαββατοκύριακα. Τα προγράμματα mentoring έχουν διάρκεια 3 μηνών.
Μπορώ να παρακολουθήσω online; ▾
Ναι! Προσφέρουμε τόσο δια ζώσης συνεδρίες στη Θεσσαλονίκη και Αθήνα, όσο και ζωντανές online συνεδρίες για επαγγελματίες από όλη την Ελλάδα.
Υπάρχει πιστοποιητικό αποφοίτησης; ▾
Ναι, όλοι οι αποφοιτήσαντες λαμβάνουν επίσημο πιστοποιητικό από την Hellenic Taxi Coaching, το οποίο αναγνωρίζεται από τον κλάδο.
Τι γίνεται αν δεν είμαι ικανοποιημένος; ▾
Προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματά σας χωρίς ερωτήσεις.
Υπάρχουν εκπτώσεις για ομάδες; ▾
Ναι! Για ομάδες 5+ ατόμων ή ραδιοταξί που εγγράφουν πολλούς οδηγούς, προσφέρουμε ειδικές εταιρικές τιμές. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.

Ξεκινήστε Σήμερα!

Επιλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει και επικοινωνήστε μαζί μας.

Αποστολή Αίτησης →